資生堂認定オンラインショップ

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お届けについて

通常、ご注文より1~3営業日の発送となります。


配送会社

当サイトにてご購入の商品は佐川急便・ネコポスにてお届けさせていただきます。(沖縄・離島はヤマト便です)予めご了承ください。


配送日指定

在庫がある商品につきましては、配送日指定が可能です。ご指定いただける配送日につきましては、ご注文の手続きの際に選択可能な期間が表示されます。
最短日でのお届けをご希望の場合は、配送日を指定しないでください。


海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。


お届けできなかった注文について

ご不在の場合は配送業者配達員が不在通知を残していきます。不在通知の案内に沿ってお客様ご自身で再配達の手続きをお願いします。
受け取り可能期間は最長7日間となります。不在通知記載の保管期間内に必ず商品をお受け取り下さい。
配送業者の保管期間を過ぎますと、自動的に当社に返送されご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。返送された商品の再発送はお受けいたしかねます。
お客様のご都合による受取辞退や長期不在が続く場合、ご利用を制限する措置をとらせていただきます。


返品・交換について

弊社に原因のある際の返品
商品が壊れているなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。商品の到着後、7日間以内に弊社までお電話でご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。


お客様の都合による返品

お客様の理由による返品は承っておりません。

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